ENVÍOS (ESPAÑA-Península)

 Las devoluciones son gratuitas en todos los casos (España-Península).

En el caso de BalearesCanarias, Ceuta y Melilla, por favor contacte con nosotros y le ofreceremos las mejores tarifas de envíos. Para los envíos a estos destinos, el plazo de envío puede ampliarse, por razones ajenas a Festa Moda.

Para pedidos en Portugal, el coste será de 5€. Envíos a Europa, serán 15 €.

Para el caso de otros destinos, por favor contacte con nosotros y le ofreceremos las mejores tarifas de envíos.


**Este plazo puede variar en envíos realizados en período de rebajas o promociones, así como aquellos destinos que tengan que cumplir con trámites aduaneros. Festa no se hace responsable de los retrasos producidos por la empresa de transporte.


Festa siempre intentará cumplir con los mínimos plazos de entrega.

Se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente en el momento en que se firme la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida o la tienda Festa seleccionada. En el caso de los pedidos con recogida en tienda, el cliente dispone de 5 días para recoger el pedido antes de que empiece a contar el plazo de devolución (15 días). 

Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente. Asimismo, el seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la sección “Mi cuenta”, de la página web de Festa.

 

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